電商創業周記|我成為蝦皮口碑賣家了!報名方式及優缺點分析

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電商創業周記小遲到了一下,秉持著總比沒到好,還是在深夜完成了這篇文,這週歷經了大爆單、出貨出到哭、首次和其他賣家合作之外,最令人開心的就是,終於成為蝦皮口碑賣家拉!由於標準和報名方式很不公開,所以這篇想來分享一下心路歷程和優缺點~

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什麼是口碑賣家?

多數人可能知道優選賣家,只要達到一定的數值標準就可以申請,相對透明公開,甚至每週都有營運數據可以確認,但口碑賣家就非常玄妙了,我曾經詢問蝦皮客服口碑賣家的標準,客服的回覆是行銷團隊會定期挑選並邀請,不清楚標準,但如果收到推播通知就代表可以申請,當下滿頭問號,但我想除了評價表現良好外,也許銷量成長也是考量點,蝦皮神秘後台數據抓出來的邀請對象,雖然玄妙,但卻是我賣場經營的一個目標。

口碑賣家的好處是什麼?

首先最大的優勢就是,交易手續費從2%降為1.59%!這是唯一蝦皮手續費降低的活動,其餘行銷活動都會多收手續費,雖然0.49%的減少是小數目,但對於新手賣家來說還是有一定程度的幫助,除此之外的福利,我都還沒有感受到(大笑一場)。接到了口碑賣家活動的邀約,但因為近期沒有大量庫存商品可以販售,所以並沒有報名,所謂的業績成長前100名估計不會提供數據,2格限時特賣版位成效可能也不一定好,另一個我覺得還算不錯的福利是享有專屬折扣卷(299元折30),但聽說非常難搶,所以其餘功能對我來說並沒有實質幫助。

折扣活動需要搶卷,是所有的消費者都可以搶

口碑賣家的缺點是什麼?

活動頁面沒有提到,但口碑賣家其中很重要的一點是「必須蝦皮獨賣」,換句話說就是除了蝦皮之外商品不可以上架別的平台,這點其實合理,畢竟蝦皮對於想要補助的對象會有些限制,而身為電商平台,當然希望賣家只在蝦皮開店。對於本來就打算先只專攻蝦皮的我來說,這點完全沒有問題,但若是多品項經營,可能就會面臨是否划算的選擇,多數大賣家會不願意放棄其他平台的銷量,反而讓口碑賣家這個福利成為小賣家的福音。

為什麼我會選擇加入口碑賣家?

很多人問,看起來手續費只少了一些,又不能在其他拍賣平台販賣,為什麼我還會這麼想要成為口碑賣家呢?最主要的原因是「消費者的觀感是無形的」,因為必須開刷卡功能以及撥款時間的關係,我放棄了優選賣家資格,相對的口碑賣家對於賣場就是很好的加分,以信任度來說當然蝦皮商城更有優勢,而優選賣家或多或少在消費者的觀感會再好一些,相對來說,如果什麼都沒有,又不參與蝦皮免運的情況下,賣場的第一印象就會打些折扣,這就是除了手續費之外我非常努力想要成為口碑賣家的原因!比起優選、商城、免運活動這類需要額外手續費或是會影響撥款時間的頭銜,口碑賣家相對更加適合我。

下一步的策略會怎麼做?

有了口碑賣家的手續費減免,後續打算在週三直播免運的期間打開刷卡功能,因為蝦皮使用刷卡需要另付2%手續費,轉嫁給消費者是許多賣家使用的方法,但相對購買意願可能會降低,剛好有了手續費減免,每週一次雖然依舊傷本,但比較起來會好一些,所以打算從下週開始實施,盡可能獲得蝦皮的回饋也給消費者更好的購物體驗。

來算一下簡單的數學

若是優選賣家需要支付2%平台手續費+2%刷卡手續費+5%活動手續費(若有參加)一共9%手續費支出

而我選擇的口碑賣家是1.59%手續費+2%刷卡手續費+免費直播免運活動(需達標才能報名)一共3.59%手續費支出

相對成本負擔減少,又能夠獲得一定的蝦皮推薦和觀感的提升,也把免運和刷卡回饋給消費者,這就是為什麼,我願意加入口碑賣家拉!提供給大家參考~

最後分享一下加入的流程

首先是推播通知會收到募集資訊,點進查看更多後會出現口碑賣家的簡介,點進報名的按鈕後會出現google表單,有詳細合約可以確認(請務必仔細閱讀),就算是申請報名完成,接著蝦皮會進行審核(一樣標準不明,估計是確認沒有其他賣場營運吧)

不到一週就收到報名成功的資訊,實際生效會需要一些時間,這邊點進去可以下載口碑賣家的Banner使用(雖然聽說不是口碑賣家的也可以亂用)

就是這個Banner拉~經營六個月終於收到邀請!

專屬折價卷也是會用推播通知,一樣點進去會有素材可以下載

目前遇到的是4月口碑賣家活動邀約,但我沒有報名~~

以上提供給大家參考,有更多資訊也歡迎下面留言跟我分享,或是也可以聊聊你為什麼選擇/不選擇加入口碑賣家喔!

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